Η Microsoft ερευνά αναφορές για εκτεταμένες διακοπές λειτουργίας στο email του Outlook και σε άλλες υπηρεσίες του Microsoft 365. Οι διακοπές ξεκίνησαν την Πέμπτη και αφήνουν ακόμη πολλούς εταιρικούς χρήστες χωρίς πρόσβαση στα γραμματοκιβώτιά τους.
Η εταιρεία επιβεβαίωσε τα προβλήματα πρόσβασης με σειρά αναρτήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Το Outlook ως αυτόνομη υπηρεσία λειτουργούσε κανονικά, όπως και άλλες πλατφόρμες της Microsoft, για παράδειγμα το Teams και το OneDrive. Οι εταιρικοί και επαγγελματικοί πελάτες του Microsoft 365 όμως δεν μπορούσαν να συνδεθούν στο email τους μέσω του Exchange ούτε να χρησιμοποιήσουν άλλες υπηρεσίες.
Χρήστες στην αμερικανική ήπειρο αντιμετώπιζαν προβλήματα πρόσβασης στα γραμματοκιβώτια του Exchange Online, με πολλούς διαφορετικούς τρόπους σύνδεσης. Η Microsoft εργάζεται για να περιορίσει τις επιπτώσεις και επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα μπορεί να επηρεάσει τη σύνδεση στις υπηρεσίες του Microsoft 365 για χρήστες σε οποιαδήποτε περιοχή, επομένως και στην Ευρώπη.
Σε νεότερη ενημέρωση, η Microsoft εντόπισε αυξημένο φόρτο σε μέρος της υποδομής της σε πολλές περιοχές. Αυτός πιθανότατα ευθύνεται για τα προβλήματα σύνδεσης.
Περισσότερες λεπτομέρειες δίνει η σελίδα όπου η Microsoft ενημερώνει για την κατάσταση των υπηρεσιών της. Η εταιρεία κάνει επανεκκίνηση και επισκευάζει τα τμήματα της υποδομής που επηρεάστηκαν, ώστε να αποκαταστήσει τη χωρητικότητά της. Παράλληλα ερευνά αν μια απρόσμενη αύξηση σε συγκεκριμένο τύπο κίνησης συμβάλλει στον αυξημένο φόρτο. Για να επανέλθει πιο γρήγορα η λειτουργία, εξετάζει επίσης την ανακατεύθυνση της κίνησης σε άλλη υποδομή. Μέχρι τη στιγμή που γράφεται το άρθρο, το πρόβλημα συνεχίζεται και η Microsoft δεν έχει πει πότε αναμένεται να αποκατασταθεί πλήρως η λειτουργία.
Επιχειρήσεις από όλους τους κλάδους είδαν τη δουλειά τους σχεδόν να παγώνει εξαιτίας του προβλήματος, και ανάμεσά τους ήταν και εταιρείες των μέσων ενημέρωσης.
Το Microsoft 365 ξεκίνησε στις αρχές της δεκαετίας του 2010, όταν η Microsoft ενίσχυε τις προσπάθειές της στο cloud computing. Η εταιρεία είχε γνωρίσει ραγδαία άνοδο στο λογισμικό τις δεκαετίες του 1980 και του 1990. Στη συνέχεια βρέθηκε αντιμέτωπη με κυρώσεις των αρχών για παραβίαση της νομοθεσίας περί ανταγωνισμού και με όλο και ισχυρότερους ανταγωνιστές. Τότε στράφηκε στο cloud και, πιο πρόσφατα, στην AI. Σήμερα η αποτίμησή της φτάνει τα 5 τρισ. δολάρια.
Ενημέρωση 12/11/2026, 22:00 – Αναφορές για προβλήματα πρόσβασης στο Outlook, τόσο μέσω browser όσο και από τις εφαρμογές, έρχονται από όλο τον κόσμο. Η Microsoft ανέφερε στη συνέχεια ότι ολοκλήρωσε την ανακατανομή της κίνησης στις υποδομές της σε όλο τον κόσμο και ότι μεταφέρει επιπλέον κίνηση μακριά από το τμήμα που αντιμετωπίζει πρόβλημα. Παράλληλα κάνει επανεκκίνηση στους servers που επηρεάστηκαν, ώστε να επανέλθουν σε λειτουργία, και εξετάζει αν ο αυξημένος φόρτος οφείλεται σε πραγματική αύξηση των αιτημάτων ή σε αλλαγή στον τρόπο που δρομολογείται η κίνηση. Δεν είναι ακόμη σαφές πότε θα αποκατασταθεί η πρόσβαση ούτε αν τα μέτρα αυτά θα λύσουν όλα τα προβλήματα. Στο Downdetector οι αναφορές για το Outlook άρχισαν να εκτινάσσονται λίγο πριν από τις 20:00 ώρα Ελλάδας και δεν έχουν υποχωρήσει πλήρως, ενώ ακόμη και οι σελίδες όπου η Microsoft ενημερώνει για την κατάσταση των υπηρεσιών της δεν φορτώνουν πάντα. Υπήρξαν και ορισμένες αναφορές για προβλήματα στο Teams, όμως οι περισσότεροι από όσους αναφέρουν προβλήματα λένε ότι το Teams λειτουργεί.
insomnia.gr
