Έχει προταθεί εδώ και χρόνια η μετεγκατάσταση στο κτίριο του ΙΚΑ αλλά δεν ενδιαφέρθηκε ποτέ κανείς...
ΒΡΟΧΗ ΤΑ ΕΚΑΤΟΜΜΥΡΙΑ ΣΤΟ ΝΗΣΙ ΑΛΛΑ ΓΙΑ ΤΑ "ΣΠΛΑΧΝΑ" ΤΟΥ ΔΕΝ ΕΜΕΙΝΕ ΤΣΙΠΑ...
ΧΑΜΕΝΟΙ ΣΤΟ ΚΥΝΗΓΙ ΤΗΣ ΒΑΣΙΛΟΠΙΤΑΣ ΚΑΙ ΤΗΣ "ΕΠΟΜΕΝΗΣ ΚΑΡΕΚΛΑΣ", ΑΙΡΕΤΟΙ ΚΑΘΕ ΒΑΘΜΙΔΑΣ
ΠΑΙΡΝΟΥΝ ΣΧΕΔΟΝ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΑ ΑΠΟ ΤΟ ΣΗΜΕΙΟ ΑΛΛΑ ΔΕΝ ΕΙΔΑΝ ΠΟΥΘΕΝΑ ΤΗΝ "ΕΥΘΥΝΗ" ΓΙΑ ΝΑ ΚΑΝΟΥΝ ΚΑΤΙ...
Η υποβάθμιση της δημόσιας υγείας στην Κω, τόσο σε επίπεδο υποδομών όσο και υπηρεσιών, είναι δυστυχώς χρόνια και πλέον ευρέως γνωστή, ακόμα και πέρα από τα σύνορα της...
Στη "σκιά" ενός τόπου που τουριστικά ευημερεί και επενδυτικά καλπάζει, αρκετοί συμπολίτες μας δίνουν καθημερινά μάχη, όχι μόνο για να αντιμετωπίσουν το πρόβλημα υγείας τους, αλλά και για να έχουν την ευκαιρία να το κάνουν, συχνά υπό την ανάγκη να προσαρμόσουν τη ζωή τους στις "αντοχές" του συστήματος. Για πολλούς από αυτούς, η πρόσβαση σε βασικές υπηρεσίες υγείας δεν είναι αυτονόητη, αλλά μια καθημερινή δοκιμασία που τους αφήνει εκτεθειμένους στον χρόνο, στην αβεβαιότητα, στο... πεζοδρόμιο!
...Εκεί που καθημερινά, δεκάδες συμπολίτες μας "βρίσκουν" την θέση τους στην ουρά, περιμένοντας από την μία και μοναδική υπάλληλο στα γραφεία του ΕΟΠΥΥ (στο λιμάνι) να κρατήσει "όρθια" την υπηρεσία που στην πράξη, καλύπτει ζωτικής σημασίας ανάγκες για ένα ολόκληρου νησί (συχνά υπό πίεση χρόνου).
Ο όγκος των αρμοδιοτήτων του Γραφείου είναι ιδιαίτερα μεγάλος, καθώς είναι υπεύθυνο, μεταξύ άλλων, για τον έλεγχο και την έγκριση δαπανών υγείας, τις μετακινήσεις ασθενών, τη διαχείριση συμβάσεων με παρόχους (γιατρούς, κλινικές, φαρμακεία), τη διαχείριση ιατρικών γνωματεύσεων και παραπεμπτικών ειδικών θεραπειών, την διανομή φαρμάκων υψηλού κόστους για καρκινοπαθείς, νεφροπαθείς και πολλά άλλα. Ένα πεδίο όπου η καθυστέρηση δεν μεταφράζεται απλώς σε "ταλαιπωρία", αλλά σε ανασφάλεια, αγωνία και συχνά, σε κίνδυνο για την ζωή των συμπολιτών μας.
Γι’ αυτό και οι εικόνες αναμονής και ταλαιπωρίας έξω από το γραφείο δεν είναι περιστασιακές,· αλλά σχεδόν καθημερινές. Ουρές, πολύωρη αναμονή, νεύρα που όμως δεν ξεσπούν πάντα, γιατί οι περισσότεροι ξέρουν πως απέναντί τους δεν έχουν τον "υπεύθυνο" για όλο αυτό, αλλά έναν άνθρωπο που προσπαθεί να γίνει η λύση. Σύμφωνα με την ίδια την υπάλληλο, αλλά και μαρτυρίες όσων έχουν πολλές φορές βρεθεί στην "αναμονή", οι πολίτες που προσέρχονται για φάρμακα, εγκρίσεις και άλλα αιτήματα είναι δεκάδες, συχνά πάνω από 100 την ημέρα, ενώ παράλληλα η ίδια υπηρεσία, διεκπεραιώνει και μεγάλο όγκο ηλεκτρονικών αιτήσεων, αόρατων για τον πολίτη, αλλά απολύτως υπαρκτών για τη λειτουργία της.
Όταν δε η υπάλληλος αρρωστήσει ή λάβει την άδεια που δικαιούται, το γραφείο απλώς κλείνει, αφήνοντας τους ασφαλισμένους, κυριολεκτικά στο έλεος του θεού.
Τα προβλήματα ωστόσο, δεν περιορίζονται μόνο στην "υπολειτουργία" της υπηρεσίας... Το κτίριο όπου στεγάζεται το γραφείο δεν διαθέτει στοιχειώδη χώρο αναμονής, με αποτέλεσμα οι ασφαλισμένοι (στην πλειονότητά τους ηλικιωμένοι ή χρόνια νοσούντες) να περιμένουν όρθιοι και εκτεθειμένοι στα καιρικά φαινόμενα (ανάλογα την εποχή), ενώ υπάρχει μόλις μία θέση στάθμευσης, αναγκάζοντας τους περισσότερους να προσέρχονται με τα πόδια.
Και ενώ λύση (τουλάχιστον στο κτιριακό) φαίνεται ότι υπάρχει, αυτή παραμένει εγκλωβισμένη στα γρανάζια της γραφειοκρατίας ή μάλλον της "αδιαφορίας" για να το πούμε πιο σωστά. Οι σύγχρονες εγκαταστάσεις του ΙΚΑ στο Πλατάνι θα μπορούσαν να δώσουν άμεση απάντηση στο πρόβλημα της στέγασης και έχει ήδη γίνει σχετικό αίτημα μετεγκατάστασης τόσο από τον πρώην υπεύθυνο του Κέντρου Υγείας Πλατανίου - ΙΚΑ Κω, κ. Νικόλαο Χνουφ, πριν από πολλά χρόνια, όσο και από τον νυν, κ. Αλέξη Σαρούκο (τελευταία φορά πέρυσι τον Νοέμβριο που είχε έρθει στην Κω η Διοικήτρια του ΕΟΠΥΥ), ωστόσο από τα κεντρικά του Οργανισμού «περί άλλων τυρβάζουν», αφήνοντας την υπόθεση να λιμνάζει και τους πολίτες, εκτεθειμένους να υποφέρουν.
Σε επικοινωνία μας με τον υπεύθυνο Κέντρου Υγείας Πλατανίου - ΙΚΑ Κω, κ. Αλέξη Σαρούκο, μας τόνισε ότι είναι κρίμα να συνεχίζεται αυτή η ταλαιπωρία, σημειώνοντας πως έχουν αποσταλεί επιστολές προς τη διοίκηση του ΕΟΠΥΥ για τη μετεγκατάσταση, χωρίς μέχρι σήμερα να έχει δοθεί καμία απάντηση. Στο ίδιο ύφος και οι δηλώσεις του πρώην υπεύθυνου του Κέντρου Υγείας Πλατανίου ΙΚΑ Κω κ. Νικόλαο Χνουφ, ο οποίος ανέφερε ότι είναι αμαρτία να μην αξιοποιούνται οι χώροι που υπάρχουν στο κτίριο του Πλατανίου και να ταλαιπωρούνται οι ασφαλισμένοι, ενώ υπογράμμισε ότι έχουν πολλές φορές και για διάφορα θέματα "φωνάξει", αλλά στα κεντρικά δεν ακούει κανείς.
Από την πλευρά των κεντρικών υπηρεσιών, η σιωπή ήταν για άλλη μια φορά εκκωφαντική. Από τη Ρόδο, όπου υπάγεται διοικητικά το γραφείο της Κω, δεν υπήρξε καμία επίσημη τοποθέτηση, με την ευθύνη να μετακυλίεται από υπηρεσία σε υπηρεσία, ένα γνώριμο διοικητικό "πινγκ-πονγκ", όπου κανείς δεν απαντά και κανείς δεν αναλαμβάνει ευθύνη.
Προφανώς και δεν πέφτουμε από τα σύννεφα που μια δημόσια υπηρεσία είναι υποστελεχωμένη και λειτουργεί με προσωπικό "ασφαλείας". Στην Ελλάδα του 2.0 που ηγείται της 4ης βιομηχανικής επανάστασης, η υποστελέχωση σε κάθε κλάδο του δημοσίου είναι απολύτως "φυσιολογική" και δεδομένη, όμως αυτό δεν μπορεί να αποτελεί άλλοθι για εικόνες και συνθήκες που προσβάλλουν την αξιοπρέπεια του ανθρώπου. Είναι άλλο να καθυστερήσει ένα χαρτί που αφορά την δουλειά σου και άλλο να περιμένεις άρρωστος και με τις ώρες στην βροχή και το κρύο, για να πάρεις το φάρμακο σου... Και για τα 2 υπάρχουν ευθύνες, το ένα όμως είναι έγκλημα!
Και δυστυχώς, έχουμε αρχίσει να πιστεύουμε, ότι δεν είναι πια έγκλημα εξ αμελείας, αλλά εκ προθέσεως! Γιατί λύσεις υπάρχουν και οι υπεύθυνοι τις γνωρίζουν πολύ καλά (όπως προκύπτει και από το σημερινό ρεπορτάζ), αλλά επιλέγουν να μην κάνουν τίποτα για να βελτιωθεί η κατάσταση. Το είδαμε στο σημερινό θέμα, με την μετεγκατάσταση στο κτίριο του ΙΚΑ στο Πλατάνι, να "κάθεται" σε κάποιο γραφείο για χρόνια, το είδαμε με τον Ιατρό κ. Τιμολέων Κουτσουράδη, που ζητούσε να μην συνταξιοδοτηθεί για να συνεχίσει να προσφέρει υπηρεσίες σε ένα χώρο με τεράστιες ελλείψεις (και τον έβγαλαν με το έτσι θέλω στην σύνταξη χωρίς μέχρι και σήμερα να τον έχουν αντικαταστήσει), το βλέπουμε τώρα με τους μικροβιολόγους που έχουν αναγκάσει ένα ολόκληρο νησί (μέσα σε αυτούς άρρωστοι και ηλικιωμένοι), να "τραβιέται" στην Κάλυμνο για εξετάσεις, χωρίς να ανοίξει ρουθούνι, το βλέπουμε σχεδόν σε όλη μας την ζωή στις δημόσιες δομές υγείας του νησιού, που έχουν αφεθεί στη μοίρα τους και συνάνθρωποι μας, να φεύγουν από μια παγκρεατίτιδα ή πάνω σε καρότσα αγροτικού...
Βουλευτές, Περιφερειάρχες, Δήμαρχοι, Έπαρχοι, εκατέρωθεν αιρετοί, μέχρι και ο Πρωθυπουργός ο ίδιος, όταν ήρθε, πέρασε μπροστά από το γραφείο του ΕΟΠΥΥ στο λιμάνι, και κανένας δεν αναρωτήθηκε γιατί αυτοί οι άνθρωποι ηλικιωμένοι στην πολυοψία τους, στέκονται στην ουρά... μέσα στο κρύο, τη βροχή, τον καύσωνα... Γιατί πολύ απλά, δεν είναι στην ευθύνη τους (τουλάχιστον άμεσα).
Και η ανθρωπιά; Πού χάθηκε αυτή η λέξη άραγε... Όλοι αυτοί που αναφέρουμε παραπάνω, με ένα τηλεφώνημα θα το έλυναν το θέμα της μετεγκατάστασης και ακόμα και εάν τελικά δεν τα κατάφερναν, διαχειρίζονται (άλλοι λιγότερο και άλλοι περισσότερο) κονδύλια εκατομμυρίων, πόσο να κόστιζε άραγε να τοποθετήσουν μια τέντα και 2 παγκάκια, ώστε να δώσουν την ευκαιρία σε αυτούς τους ανθρώπους, που στην πλειοψηφία τους υποφέρουν, να σταθούν με αξιοπρέπεια στην αναμονή και να διεκδικήσουν λίγη ζωή παραπάνω...;
Σίγουρα θα τους κόστιζε λίγο από τον χρόνο τους, όμως τώρα με τις βασιλόπιτες και τον... "προεκλογικό αγώνα", είναι λίγο πιεσμένος η αλήθεια...
Α. ΣΑΡΟΥΚΟΣ: ΕΧΟΥΜΕ ΖΗΤΗΣΕΙ ΝΑ ΜΕΤΕΓΚΑΤΑΣΤΑΘΕΙ ΤΟ ΓΡΑΦΕΙΟ ΑΛΛΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΔΕΝ ΠΗΡΑΜΕ
Ο κ. Αλέξης Σαρούκος από το Κ.Υ. Πλατανίου - ΙΚΑ, μας ανέφερε ότι έχει γίνει αίτημα για να μετεγκατασταθεί το γραφείο του ΕΟΠΥΥ στο κτίριο του ΙΚΑ στο Πλατάνι, όμως απάντηση δεν πήραν ακόμη.
«Είναι αμαρτία – είπε- να ταλαιπωρούνται καθημερινά οι ασφαλισμένοι. Ο χώρος σήμερα που βρίσκεται το γραφείο του ΕΟΠΥΥ, είναι ακατάλληλος. Δεν υπάρχει χώρος αναμονής με αποτέλεσμα οι ασφαλισμένοι να περιμένουν εκτεθειμένοι στις καιρικές συνθήκες ενώ δεν έχει και πάρκινκ, άρα χρειάζεται να περπατούν αρκετά για να φτάσουν στο γραφείο. Έχει γίνει αίτημα να μετεγκατασταθεί το γραφείο στο κτίριο του ΙΚΑ στο Πλατάνι. Χώρος υπάρχει, έχει και πάρκινκ, θεωρώ ότι είναι ιδανικό να γίνει αυτό. Ακόμα όμως περιμένουμε να μας απαντήσουν από τον ΕΟΠΥΥ. Είχε έρθει και πέρυσι τον Νοέμβριο εδώ η Διοικήτρια του ΕΟΠΥΥ και της είχαμε μεταφέρει το αίτημα, όμως δεν έχει γίνει τίποτα…»
Ν. ΧΝΟΥΦ: ΑΜΑΡΤΙΑ ΝΑ ΜΗΝ ΑΞΙΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΟΙ ΧΩΡΟΙ ΣΤΟ ΠΛΑΤΑΝΙ
Ο πρώην Διευθυντής του Κ.Υ. Πλατανίου κ. Νικόλαος Χνουφ (συνταξιοδοτήθηκε το 2023), μας ανέφερε ότι από τα πρώτα χρόνια που ανέλαβε και ο ίδιος καθήκοντα στο Πλατάνι, έθεσε το ζήτημα μετεγκατάστασης του γραφείου του ΕΟΠΥΥ στο Πλατάνι.
«Εγώ ανέλαβα καθήκοντα το 2013 στο ΙΚΑ Πλατανίου. Θυμάμαι ότι από την πρώτη στιγμή που πήγαμε εκεί, είδαμε ότι υπήρχαν δυνατότητες ο χώρος να φιλοξενήσει και άλλες δραστηριότητες. Έτσι λοιπόν, μετά από λίγο καιρό, πρότεινα στους προϊσταμένους μου, μεταξύ άλλων, να μεταφερθεί και το γραφείο του ΕΟΠΥΥ εκεί, αλλά δυστυχώς, ποτέ δεν έγινε αυτό. Δυστυχώς εμείς φωνάζουμε για διάφορα πράγματα, αλλά στα κεντρικά δεν μας ακούνε. Συνεργαζόμασταν με την μοναδική υπάλληλο που έχει το γραφείο του ΕΟΠΥΥ στην Κω και γνωρίζαμε το πρόβλημα με τις κτιριακές υποδομές εκεί και προσπάθησα να δώσω λύση. Είναι αμαρτία να μην αξιοποιούνται οι χώροι που υπάρχουν στο κτίριο του Πλατανίου και να ταλαιπωρούνται οι ασφαλισμένοι. Εκεί υπάρχει πάρκινκ, θέρμανση, στεγασμένος χώρος για τους πολίτες. Δεν καταλαβαίνω γιατί επιτέλους δεν δίνεται η έγκριση να μεταφερθεί το γραφείο. Η γραφειοκρατία δημιουργεί πολλά προβλήματα και ταλαιπωρεί τους πολίτες χωρίς λόγο».
Α. ΚΡΗΤΙΚΟΣ: ΘΕΜΑ ΠΡΩΤΗΣ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑΣ
Ο συνταξιούχος εκπαιδευτικός κ. Αντώνης Κρητικός, έκανε λόγο για ένα μεγάλο πρόβλημα που ταλαιπωρεί τους ασφαλισμένους και κυρίως ανθρώπους που αντιμετωπίζουν σοβαρά προβλήματα υγείας, καλώντας τους αρμόδιους να δώσουν επιτέλους λύση, τόσο όσον αφορά της στελέχωση του γραφείου, όσο και την μετεγκατάστασή του.
«Είναι δυστυχώς, ένα θέμα πρώτης προτεραιότητας, καθώς μιλάμε ακόμα και για ανθρώπινες ζωές. Οι νεφροπαθείς, οι καρδιοπαθείς, οι καρκινοπαθείς παίρνουν τα φάρμακά τους από το γραφείο του ΕΟΠΥΥ. Αν η υπάλληλος αρρωστήσει για ένα μεγάλο διάστημα τι θα γίνουν όλοι αυτοί; Πρέπει άμεσα να στελεχωθεί το γραφείο και να εκπαιδευτεί ένας υπάλληλος. Η μοναδική υπάλληλος που βρίσκεται όλα αυτά τα χρόνια έχει ξεπεράσει τα όριά της και δεν μπορεί να ανταπεξέλθει. Και ο όγκος είναι μεγάλος, καθώς μιλάμε για μία υπάλληλο που εξυπηρετεί όλο το νησί, αλλά και η πίεση που δέχεται είναι τεράστια. Αρκετές φορές λόγω της ουράς που σχηματίζεται από τους ασφαλισμένους γίνονται επεισόδια μεταξύ τους για το ποιος θα εξυπηρετηθεί. Οι περισσότεροι που πηγαίνουν είναι με προβλήματα υγείας, και όπως είναι λογικό θέλουν να εξυπηρετηθούν γρήγορα, όμως αυτό δεν μπορεί να γίνει, αφού όπως είπαμε υπάρχει μόνο μία υπάλληλος. Επίσης και ο χώρος είναι ακατάλληλος. Το γραφείο μέσα είναι μικρό, υπάρχουν τα ψυγεία για τα φάρμακα και χωράει μόνο 3-4 άτομα, οπότε οι υπόλοιποι περιμένουν έξω όπου δεν υπάρχει ένα στέγαστρο και μπορείτε να καταλάβετε τι συμβαίνει όταν βρέχει ή όταν κάνει κρύο. Υπάρχει μόνο μία θέση πάρκινκ για άτομα με προβλήματα υγείας στο λιμάνι και οι ασφαλισμένοι που παγαίνουν με τα οχήματά τους, είναι αναγκασμένοι να περπατούν για να πάνε στο γραφείο. Εγώ έχω πάει και έχω φύγει αρκετές φορές, καθώς υπήρχε ουρά, όμως υπάρχουν οι συμπολίτες μας από τα χωριά που δεν μπορούν να φεύγουν και έτσι περιμένουν στην ουρά για να εξυπηρετηθούν. Είναι δυστυχώς καταστάσεις που δεν τιμούν το νησί μας. Πρέπει λοιπόν και να ενισχυθεί το γραφείο με προσωπικό αλλά και να βρεθεί ένας άλλος χώρος για να στεγαστεί όπου θα τηρούνται οι βασικοί κανόνες ανθρώπινης αξιοπρέπειας για τους ασφαλισμένους».
Μ. ΣΤΕΡΓΑΛΛΑ: ΤΑΛΑΙΠΩΡΕΤΑΙ Ο ΚΟΣΜΟΣ
Έξω από τα γραφεία συναντήσαμε την κ. Μαρία Στεργαλλά που μας εξέφρασε την αγανάκτησή της για την κατάσταση που επικρατεί. «Δυστυχώς ταλαιπωρούμαστε δεκάδες άνθρωποι καθημερινά. Υπάρχουν μέρες που μπορεί να περιμένουμε και 2,5 ώρες για να εξυπηρετηθούμε. Δεν μπορεί μία υπάλληλος να εξυπηρετήσει όλον αυτόν τον κόσμο. Κάνει ότι μπορεί αλλά είναι αδύνατο. Πρέπει να ενισχυθεί το γραφείο. Όταν παίρνει άδεια η κοπέλα ή είναι άρρωστη το γραφείο παραμένει κλειστό, οπότε μεγαλώνει ο όγκος της δουλειάς. Και ο χώρος εδώ είναι ακατάλληλος. Περιμένουμε έξω, μέσα στο κρύο και στην βροχή. Οι περισσότεροι που έρχονται εδώ είναι κάποιας ηλικίας και έχουν και προβλήματα υγείας και δεν μπορούν να είναι μέσα στο κρύο και τη βροχή.
Εγώ έρχομαι εδώ και ενάμιση χρόνο και η κατάσταση δυστυχώς είναι ίδια καθημερινά. Η υπάλληλος υποφέρει, ο κόσμος ταλαιπωρείται. Να φέρουν επιπλέον προσωπικό και να κάνουν κάτι για να βελτιωθούν οι εγκαταστάσεις»
ΟΙ ΑΡΜΟΔΙΟΙ ΚΑΘΟΝΤΑΙ ΣΤΑ ΓΡΑΦΕΙΑ ΤΟΥΣ ΜΕ ΤΗ ΘΕΡΜΑΝΣΗ ΚΑΙ ΔΕΝ ΝΟΙΑΖΟΝΤΑΙ ΓΙΑ ΕΜΑΣ
Η κ. Μαρία, συνταξιούχος, (δεν θέλησε να αναφερθεί το επώνυμό της) κατηγόρησε τους αρμόδιους που είναι υπεύθυνοι για το χάλι αυτό και δεν δίνουν λύση. «Εγώ έρχομαι και παίρνω τα φάρμακα της αδελφής μου. Δυστυχώς η κατάσταση είναι απελπιστική. Έχει κόσμο συνέχεια και υπάρχει μόνο μία υπάλληλος για να τον εξυπηρετήσει. Ο καθένας θέλει πέντε με δέκα λεπτά, οπότε καταλαβαίνεται ότι υπάρχει μεγάλη ταλαιπωρία. Καθόμαστε και περιμένουμε μέσα στο κρύο και τη βροχή. Αυτή τη στιγμή έχω παρκάρει παράνομα και βλέπω μην με γράψουν. Δεν υπάρχει πάρκινκ και δεν μπορούν όλοι να περπατούν από το κεντρικό πάρκινκ και να κατεβαίνουν εδώ. Δυστυχώς όσοι βγαίνουν Βουλευτές, Δήμαρχοι, Έπαρχοι, Διοικητές Οργανισμών κ.α. όλοι βλέπουν το συμφέρον τους. Κάθονται στα γραφεία τους μέσα στη ζέστη, στα καλοριφέρ τους και δεν νοιάζονται για εμάς που καθόμαστε μέσα στο κρύο και την βροχή και ταλαιπωρούμαστε καθημερινά. Αρκετές φορές μάλιστα δημιουργούνται και μικροεπεισόδια εδώ με τον κόσμο, ο ένας παίρνει τη σειρά του άλλου και όλα αυτά δεν είναι ευχάριστες εικόνες».
Α. ΜΑΣΤΟΡΟΣ: ΔΥΣΚΟΛΗ Η ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΑΣΦΑΛΙΣΜΕΝΟΥΣ
Ο κ. Αντώνης Μαστόρος, εξέφρασε και αυτός την αγανάκτησή του για την ταλαιπωρία που περνούν οι ασφαλισμένοι. «Καθόμαστε μέσα στη βροχή και στο κρύο περιμένοντας στην ουρά και οι περισσότεροι είμαστε άνθρωποι που αντιμετωπίζουμε προβλήματα υγείας. Είναι δυστυχώς δύσκολη και άσχημη η κατάσταση. Ερχόμαστε, ξαναερχόμαστε μήπως και αδειάσει η ουρά, όμως κάθε φορά τα ίδια. Υπάρχει μόνο μία υπάλληλος που κάνει ότι μπορεί αλλά δεν αρκεί. Επειδή πηγαίνω και στην Αθήνα, προτιμώ να εκτελώ τις συνταγές εκεί, αφού δεν ξέρω αν μπορώ να εξυπηρετηθώ εδώ. Πρέπει όμως οι υπεύθυνοι να δώσουν λύση. Είναι κρίμα για τους ανθρώπους να ταλαιπωρούνται έτσι».
* Σε επικοινωνία που είχαμε με την μοναδική εργαζομένη του γραφείου του ΕΟΠΥΥ στην Κω κ. Άννα Θεοδώρου, για να μας αναφέρει τα προβλήματα που υπάρχουν, μας παρέπεμψε στους προϊσταμένους της, τονίζοντας ότι δεν είναι αρμοδιότητά της να μιλήσει. Σε ερώτησή μας για το πόσα άτομα εξυπηρετούνται, μας ανέφερε ότι μπορεί να ξεπεράσουν ορισμένες φορές και τα 100 άτομα την ημέρα.
Επικοινωνήσαμε λοιπόν με την προϊσταμένη στη Ρόδο, όπου υπάγεται το γραφείο της Κω κ. Ζωή Διακομιχάλη, η οποία μας ανέφερε ότι υπάρχει ζήτημα υποστελέχωσης σε πολλές υπηρεσίες και ότι έχει γίνει αίτηση για μετεγκατάσταση του γραφείου στο ΙΚΑ, ωστόσο δεν υπάρχει ακόμα έγκριση, ενώ για περαιτέρω πληροφορίες, μας υπογράμμισε ότι δεν έχει την εξουσιοδότηση και δεν μπορεί να μιλήσει, παραπέμποντάς μας και εκείνη στους προϊστάμενους της, που τελικά μετά από πολλά τηλεφωνήματα και «μπαλάκι» από το ένα γραφείο στο άλλο, δεν μπορέσαμε να βρούμε άκρη, αφού οι “ψηλά” ιστάμενοι δεν σήκωναν τα τηλέφωνα…
(το κείμενο δημοσιεύθηκε στην έντυπη έκδοση του "ΒτΚ" στις 10/2/26)
